ارزیابی ارتباط بین کیفیت زندگی کاری و فرسودگی شغلی کارمندان

ارزیابی ارتباط بین کیفیت زندگی کاری و فرسودگی شغلی کارمندان

هدف از این پایان نامه بررسی رابطه بین کیفیت زندگی کاری و فرسودگی شغلی در کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی واحد اسلامشهر می باشد.

مشخصات فایل

تعداد صفحات	153
حجم	167 کیلوبایت
فرمت فایل اصلی	docx
دسته بندی	مدیریت

توضیحات کامل

امروزه یکی از بحرانی ترین مسائل زندگی، کار در جهان پیچیده صنعتی میباشد و تعداد زیادی از افراد و نیروهای انسانی با مشکل استرس و در نهایت فرسودگی شغلی در گیرند و منابع زیادی در اثر آن از بین   می رود(ابطحی،1370) علاوه بر تاثیرات منفی فرسودگی شغلی بر اشخاص ، سازمانها نیز با عواقب مهم و هزینه های مربوط به فرسودگی شغلی روبرو می شوند.( سید جوادین ، 1387) مدیران می توانند با بالا بردن کیفیت زندگی کاری ، زمینه فرسودگی شغلی کارکنان را کاهش دهند.

سازمانهای امروزی جهت ماندگاری و حیات اثربخش در دنیای پر رقابت امروزی نیاز به رسیدگی به کیفیت زندگی کاری کارکنان خود دارند و این مهم را با اجرای برنامه های چند ساله کیفیت زندگی کاری و قرار دادن این برنامه جزو سیاستها و رویه های ثابت سازمانی تحقق می بخشد.لذا با توجه به مسائل کلی که در بالا مطرح شد. می توان بیان کرد توجه به متغیرهای کیفیت زندگی کاری و فرسودگی شغلی  هر دو از عوامل اثرگذار سازمانی می باشد و حل مشکلات ناشی از آنها می تواند در اداره امور سازمان به مدیران رده بالای سازمانها (ازجمله مدیران واحدهای دانشگاهی ) که بیش از همه می توانند در حل این مسائل تاثیر گذار باشند،کمک شایانی نمایند.

در این تحقیق، نمونه مورد نظر 170 نفر از کارکنان دانشکده های دانشگاه آزاد اسلامشهر بودند و تحقیق به روش توصیفی- همبستگی انجام گرفت . داده های خام از دو پرسشنامه کیفیت زندگی کاری و پرسشنامه فرسودگی شغلی بدست آمد و با استفاده از نرم افزار spss  و توسط آزمونهای  ضریب همبستگی پیرسون مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت.

فهرست مطالب
فصل اول:کلیات پژوهش    5
1ـ مقدمه:    5
2-بیان مسئله :    7
3-اهمیت وضرورت مسئله:    10
4-اهداف تحقیق:    12
1ـ تعاریف نظری متغیرهای پژوهش:    14
تعریف عملیاتی:    17
کارکنان:    17

فصل دوم:ادبیات و پیشینه پژوهش    19
بخش اول: کیفیت زندگی کاری:    19
تاریخچه مختصر کیفیت زندگی کاری :    20
اهمیت کیفیت زندگی کاری:    21
افت کیفیت زندگی کاری و کم کاری :    33
برداشتهای نادرست از کیفیت زندگی کاری :    36
اهداف برنامه‌های کیفیت زندگی کاری    38
مزایا و فواید برنامه‌های بهبود کیفیت زندگی کاری    38
موانع برنامه‌های کیفیت زندگی کاری    40
خشنودی توجه به کارکنان و کیفیت زندگی کاری :    41
بهره‌وری و کیفیت زندگی کاری:    42

بخش دوم :فرسودگی شغلی:    44
مرحله تجربی:    47
تعاریف مختلف فرسودگی شغلی:    51
نشانه های فرسودگی شغلی:    53
1) تحریک پذیری فزاینده    56
ابعاد فرسودگی شغلی:    56
1-خستگی عاطفی:    57
2-مسخ شخصیتی وبدبینی:    57
3-احساس بی فایده بودن وناکارآمدی :    58
پیشینه پژوهش در جهان:    78

فصل سوم:روش اجرای پژوهش    86
مقدمه:    86
روش تحقیق:    86
جامعه آماری:    87
حجم نمونه و روش نمونه گیری:    87
روشهای گردآوری اطلاعات:    88
ابزارهای اندازه گیری:    89
جدول (1ـ3) همبستگی بین مقیاسهای فرسودگی شغلی MBI    91
روایی ابزار اندازه گیری :    91
پایایی ( قابلیت اعتماد ابزار اندازه گیری) :    93
جدول (2-3) :ضریب آلفای کرونباخ برای مولفه های فرسودگی شغلی    94
جدول (3-3): ضریب آلفای کرونباخ برای مولفه های کیفیت زندگی کاری    94
روش تجزیه و تحلیل داده ها:    95

فصل چهارم:تجزیه و تحلیل داده ها    97
مقدمه:    97
4-1 توصیف نمونه ها:    97
1ـ جنسیت نمونه ها    97
2ـ  ترکیب سنی    99
3ـ وضعیت تأهل    100
4- تعداد فرزندان    101
5- سابقه کار    102
6ـ میزان تحصیلات    103
جدول (4-6): ترکیب نمونه از نظر تحصیلات    103
7ـ وضعیت همکاری    104
4-2 توصیف آماری متغیرهای تحقیق    105
2)مسخ شخصیت    107
جدول (4-10) : سوال های مولفه عدم موفقیت فردی از پرسشنامه فرسودگی شغلی    109
مولفه های کیفیت زندگی کاری:    110
4-3- میانگین متغیر ها به تفکیک جنسیت    120
4-4 ) آمار استنباطی    122
4-4-1 ) بررسی نرمال یا غیر نرمال بودن توزیع داده ها    122
4-4-2) آزمون فرضیات تحقیق    123
4-4-2-1)بررسی سوال اصلی تحقیق    123

فصل پنجم:بحث و نتیجه گیری    131
مقدمه:    131
5-1 نتایج کلی حاصل از پژوهش، حاکی از آن است:    134
5-2 بررسی سوال اصلی تحقیق    137
پیشنهادات:    141
محدودیتهای پژوهش:    143
منابـع    144
چ    144
فهرست منابع:    144
الف) منابع فارسی:    145
ضمائم    150
پرسشنامه    151

توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود